Lyzen System Tecnologia Ltda. (“Lyzen System”) respeta tu privacidad y trata los datos personales de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley n.º 13.709/2018, LGPD). Esta política explica qué datos recopilamos en este sitio, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Datos que recopilamos
Cuando completas el formulario de contacto, recopilamos nombre, correo corporativo, teléfono/WhatsApp, nombre y perfil de la institución y el mensaje enviado. También registramos la fecha del envío, la página de origen y tu aceptación de esta política.
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2. Para qué usamos los datos
- Responder a tu contacto, enviar propuestas y agendar demostraciones;
- Registrar la atención comercial en nuestro sistema de relación con clientes (CRM);
- Mejorar el sitio y la comunicación a partir de estadísticas de navegación.
3. Base legal
Tratamos los datos con base en tu consentimiento, otorgado en el formulario, y en el interés legítimo de responder solicitudes comerciales (art. 7, I y IX, de la LGPD).
4. Compartición
Los datos pueden ser procesados por proveedores que nos apoyan en la operación (alojamiento del sitio, envío de correos y CRM), siempre bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. No vendemos datos personales.
5. Almacenamiento y seguridad
Los datos se guardan durante el tiempo necesario para la atención y para el cumplimiento de obligaciones legales, con medidas técnicas y administrativas de protección.
6. Tus derechos
Puedes solicitar la confirmación del tratamiento, el acceso, la corrección, la anonimización, la portabilidad o la eliminación de tus datos, además de revocar el consentimiento, por el correo comercial@lyzen.com.br.
7. Cookies
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8. Actualizaciones
Esta política puede actualizarse periódicamente. La fecha de la última actualización se indica abajo.
Última actualización: 09/10/2026